Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nohubanca ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nohubanca, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
01 Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website nohubanca.org, ứng dụng di động nohubanca, và mọi dịch vụ liên quan do nohubanca cung cấp. Phạm vi dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, cá cược esports, nổ hũ, slot online, live casino và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được vận hành dưới thương hiệu nohubanca.
Nohubanca cung cấp dịch vụ dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và hỗ trợ khách hàng đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫).
02 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nohubanca, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Nohubanca áp dụng mức tuổi tối thiểu cố định là 21+ cho mọi hình thức tham gia.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi quyết định của nohubanca.
- Tự nguyện và hiểu rõ bản chất của cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính.
Người dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ của nohubanca. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm điều kiện độ tuổi, nohubanca có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư theo quy trình xử lý vi phạm.
03 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại nohubanca. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người dùng phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại thực đang hoạt động tại Việt Nam và thông tin cá nhân trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nohubanca có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của tài khoản. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nohubanca — đội ngũ nohubanca sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohubanca qua kênh liên lạc chính thức. Nohubanca không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
3.3 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Nohubanca có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
- Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc cấu kết với người dùng khác.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công cụ trái phép.
04 Quy Định Cá Cược
4.1 Đặt Cược
Tất cả cược được đặt trên nohubanca được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm: loại kèo, tỷ lệ kèo, số tiền cược và sự kiện tương ứng. Nohubanca không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh do người dùng nhập sai thông tin.
4.2 Hủy Cược Và Kết Quả
Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ chính thức. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn, hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo, nohubanca có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
4.3 Kèo Lỗi Và Tỷ Lệ Không Chính Xác
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, nohubanca có quyền hủy các cược liên quan bất kể kết quả thực tế. Người dùng không được cố tình khai thác các sai sót này — hành vi đó được coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm.
Nohubanca cam kết cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh và cập nhật liên tục. Tuy nhiên, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước và trong khi sự kiện diễn ra. Cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không theo tỷ lệ hiển thị sau đó.
05 Nạp Tiền Và Rút Tiền
5.1 Phương Thức Thanh Toán
Nohubanca hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý trực tiếp bằng đồng Việt Nam — không qua đổi ngoại tệ, không phát sinh chi phí chuyển đổi tiền tệ.
5.2 Nạp Tiền
Nạp tiền tức thì được hỗ trợ qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất thành công, số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản nhanh chóng. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví/ngân hàng đứng chính tên mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản nohubanca.
5.3 Rút Tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng đủ điều kiện số dư tối thiểu và đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính. Rút tiền nhanh được xử lý qua các kênh thanh toán hỗ trợ. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt và xử lý. Nohubanca không tự ý cung cấp số phút cụ thể vì thời gian có thể khác nhau tùy theo kênh thanh toán và thời điểm trong ngày.
5.4 Xác Minh Giao Dịch
Nohubanca có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và ngăn chặn gian lận tài chính. Trong thời gian xác minh, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình.
Mọi giao dịch tài chính tại nohubanca đều được mã hóa SSL 256-bit. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của nohubanca nhằm bảo vệ tài khoản và thông tin tài chính của người dùng Việt Nam.
06 Khuyến Mãi Và Thưởng
Nohubanca định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được nêu rõ trong trang chi tiết tương ứng.
Người dùng có nghĩa vụ đọc và tuân thủ đầy đủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Các hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch để đánh dấu điều kiện, hoặc rút tiền thưởng trước khi hoàn thành vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
Nohubanca có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của nohubanca về tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
07 Chơi Có Trách Nhiệm
Nohubanca cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng hoạt động cá cược khi đạt mức.
- Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần thiết.
- Tự loại vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng hoạt động cá cược hoàn toàn.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay nguồn thu nhập ổn định. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
08 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nohubanca — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu và dữ liệu kèo — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nohubanca hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của nohubanca.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ nohubanca trong phạm vi các điều khoản này.
09 Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
Nohubanca thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Bằng cách chấp nhận điều khoản này, người dùng đồng ý với việc nohubanca thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và dữ liệu thiết bị.
Nohubanca cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Nohubanca cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định nhưng không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, nohubanca không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
Quan trọng: Nohubanca không bảo đảm thắng cược, không cam kết lợi nhuận và không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
Nohubanca có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của nohubanca, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng xử lý mọi vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Email liên hệ: [email protected]
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý ưu tiên phương thức hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ thủ tục pháp lý nào. Nohubanca cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.